來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
【資料圖】
近日,#共享充電寶電用完只充了30%#相關(guān)詞條引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議,有關(guān)共享充電寶的充電速度、退還服務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,遭到大量網(wǎng)友的討論及吐槽。
共享充電寶電用完只充了30%,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。
通過(guò)對(duì)比歷年價(jià)格,有眼尖的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),共享充電寶不僅漲價(jià)了,還漲得飛快。7月10日,記者走訪武漢市區(qū)內(nèi)多個(gè)共享充電寶服務(wù)點(diǎn),一探究竟。
“設(shè)備未升級(jí)”
收費(fèi)漲至每小時(shí)3至4元
記者首先走訪了位于漢口里景區(qū)的共享充電寶服務(wù)點(diǎn),小電充電寶2元/30分鐘,美團(tuán)充電寶3元/小時(shí),搜電充電寶3元/小時(shí),街電充電寶4元/小時(shí),來(lái)電充電寶2元/30分鐘,多家商戶表示如今的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)維持一段時(shí)間了。
位于漢口里景區(qū)的共享充電寶服務(wù)點(diǎn)。見(jiàn)習(xí)記者李伊玨 攝
“這條街上基本上都是每小時(shí)3到4元,但是4元我是不會(huì)充的,我寧愿沒(méi)電。”對(duì)于漲價(jià)一事,有商戶認(rèn)為3元尚可接受,4元?jiǎng)t過(guò)高了。記者詢問(wèn)其最近一次漲價(jià)后,相應(yīng)的共享充電寶是否有升級(jí)設(shè)備,對(duì)方則搖了搖頭,直言共享充電寶科技含量較低。
“之前充電還是2元/小時(shí),現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格,我都是自己帶充電器出門(mén)了?!北憷陜?nèi),一名女士正在使用充電器充電。
同一品牌、區(qū)域的共享充電寶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。
值得注意的是,記者在探訪時(shí)發(fā)現(xiàn),即便是同品牌、同區(qū)域的共享充電寶,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也未能統(tǒng)一。相隔不過(guò)百米,小電充電寶就存在著2元/30分鐘、4元/小時(shí)的兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),起步價(jià)直接相差一半,如此也容易讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)產(chǎn)生誤解。
隨后,記者又到(非景區(qū))街邊察看,街電充電寶3元/小時(shí),怪獸充電寶2元/半小時(shí),價(jià)格也基本在每小時(shí)3至4元。共享充電寶每24小時(shí)封頂費(fèi)總體則在30至40元區(qū)間,總封頂價(jià)格多為百元。
小程序總體評(píng)分較低
折射消費(fèi)者不滿
如今,打開(kāi)任意品牌的小程序,幾乎都能看到有關(guān)共享充電寶廣闊前景的介紹,以此來(lái)吸引加盟商。怪獸充電甚至直接擺出了代理案例,顯示設(shè)備數(shù)量37臺(tái),月利潤(rùn)可達(dá)到14985元,折合單臺(tái)設(shè)備每月可獲利405元。
品牌宣傳顯示,折合單臺(tái)設(shè)備每月可獲利405元。
與好前景、高收益不符的是,記者查詢多個(gè)共享充電寶小程序,評(píng)分大多在3分以下,4分已算是較高分?jǐn)?shù),這也側(cè)面折射出消費(fèi)者對(duì)共享充電寶這一產(chǎn)品及有關(guān)服務(wù)的總體滿意度較低。記者在線下探訪時(shí),也得到了廠商定價(jià)自主性很高的評(píng)價(jià),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由廠商自主設(shè)定,與設(shè)備升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等品質(zhì)提升沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。
多個(gè)主流共享充電寶品牌,評(píng)分不足3分。
據(jù)報(bào)道,今年初,杭州市消保委對(duì)主流的共享充電寶品牌調(diào)查發(fā)現(xiàn),共享充電寶充電速度極慢,堪比蘋(píng)果祖?zhèn)鞯摹拔甯R话病?,平均下?lái)半小時(shí)才充進(jìn)19%,也就是說(shuō)充滿電至少花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)。
在各大手機(jī)廠商都在不斷加強(qiáng)充電續(xù)航能力的背景下,共享充電寶增長(zhǎng)迅速的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及未見(jiàn)顯著提升的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)在與消費(fèi)者的期待背道而馳。
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