商業(yè)街“嬰兒車禁止入內(nèi)”告示牌終于拆了

(資料圖片)

8月17日，商業(yè)街保安在入口處值守，旁邊掛著“嬰兒車禁止入內(nèi)”告示牌。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者尹勤兵 攝

8月31日下午，商業(yè)街入口處的告示牌內(nèi)容改為“安全提示：嬰兒車請(qǐng)勿入內(nèi)”。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者鄧小龍 攝

9月4日，商業(yè)街一入口處的“安全提示：嬰兒車請(qǐng)勿入內(nèi)”告示牌已被拆除。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者尹勤兵 攝

□ 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者鄧小龍 尹勤兵

開放式商業(yè)街多個(gè)入口處掛著“嬰兒車禁止入內(nèi)”告示牌。附近居民想推嬰兒車入內(nèi)散步，卻被工作人員告知：“除非進(jìn)去消費(fèi)，不然嬰兒車不讓進(jìn)?！?/p>

近日，不少市民通過(guò)武漢城市留言板反映，武昌區(qū)桃源國(guó)際商業(yè)中心（以下簡(jiǎn)稱“桃源國(guó)際”）這一做法不近人情，不可取。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)《拍“板”》欄目記者走訪發(fā)現(xiàn)，商業(yè)街物業(yè)人員的解釋前后不一，武昌區(qū)多個(gè)部門表示“無(wú)權(quán)管理”。最終，經(jīng)徐家棚街道協(xié)調(diào)，物業(yè)方承諾取消該規(guī)定，并于本周內(nèi)拆除所有相關(guān)告示牌。

■ 商業(yè)街“拒絕”嬰兒車

保安稱“不消費(fèi)就不讓進(jìn)”

一市民留言反映，今年8月的一天晚上，他帶著孩子出門散步，走到“桃源國(guó)際”入口處時(shí)被保安攔下，保安稱該處禁止嬰兒車入內(nèi)。附近欄桿上掛著兩個(gè)告示牌，分別寫著“嬰兒車禁止入內(nèi)”“請(qǐng)勿攜帶寵物入內(nèi)”?！斑@里是開放式商業(yè)街，為什么不讓嬰兒車進(jìn)去？”市民質(zhì)疑。

8月17日，記者陪同這名市民來(lái)到“桃源國(guó)際”，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)共有相關(guān)告示牌4個(gè)。入口處，保安看到市民推著嬰兒車，仍表示“不得入內(nèi)”。記者稱“進(jìn)去喝咖啡”，保安說(shuō)：“如果去消費(fèi)就可以推嬰兒車，不消費(fèi)就不讓進(jìn)?！?/p>

記者隨機(jī)走訪商業(yè)街內(nèi)4家商戶，店員均稱知道“嬰兒車禁止入內(nèi)”的規(guī)定。一家糕點(diǎn)店店員表示，自己對(duì)這個(gè)規(guī)定也感到難以理解。“我們開門做生意，當(dāng)然希望人流量越大越好。限制嬰兒車入內(nèi)，相當(dāng)于限制了很大一部分有消費(fèi)意愿的孩子家長(zhǎng)?！?/p>

采訪中，也有一些商家對(duì)上述規(guī)定不予置評(píng)。

■ “對(duì)標(biāo)高端商業(yè)管理”

物業(yè)方稱此舉不違規(guī)、不違法

商業(yè)街為何要禁止嬰兒車入內(nèi)？8月31日下午，記者就此事找到“桃源國(guó)際”客服中心。一工作人員稱，此前，商業(yè)街內(nèi)星巴克咖啡店等商戶反映，大量推嬰兒車的市民來(lái)此閑逛，占據(jù)了商戶擺放在室外的座位，影響商戶經(jīng)營(yíng)。為解決這一問(wèn)題，商業(yè)街物業(yè)方于今年8月推出上述規(guī)定。

記者隨后找到“桃源國(guó)際”星巴克咖啡店店長(zhǎng)。對(duì)于物業(yè)方的說(shuō)法，該店長(zhǎng)否認(rèn)：“我們不會(huì)拒絕閑逛的市民坐在店外休息。況且，這些市民也是我們的潛在客戶，我們沒理由拒絕?！?/p>

此后，“桃源國(guó)際”物業(yè)方負(fù)責(zé)人劉坤聯(lián)系上記者。他介紹，該商業(yè)街“對(duì)標(biāo)高端商業(yè)管理”，總體風(fēng)格“偏商務(wù)”。此前，經(jīng)常有市民把嬰兒車散亂地?cái)[放在廣場(chǎng)上，最高峰時(shí)有90多輛，影響了顧客和行人通行。推嬰兒車的市民還不聽從工作人員的勸告。

劉坤表示，個(gè)別家長(zhǎng)放任小孩亂跑，小孩與進(jìn)出酒吧的顧客發(fā)生碰撞，進(jìn)而產(chǎn)生糾紛，既不符合該商業(yè)街的“形象定位”，也給物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)困擾?！拔覀冏稍冞^(guò)法律界人士，‘嬰兒車禁止入內(nèi)’的規(guī)定不違規(guī)、不違法。”

“我們并沒有拒絕嬰兒車入內(nèi)，主要是針對(duì)個(gè)別難以溝通的家長(zhǎng)在入口處進(jìn)行一些提醒?！眲⒗し裾J(rèn)了“不消費(fèi)就不讓進(jìn)”的說(shuō)法。

記者注意到，此時(shí)“桃源國(guó)際”入口處的告示牌內(nèi)容已從“嬰兒車禁止入內(nèi)”改為“安全提示：嬰兒車請(qǐng)勿入內(nèi)”。

■ 街道溝通協(xié)調(diào)

物業(yè)方取消“禁入”規(guī)定

嬰兒車禁入商業(yè)街的規(guī)定是否合理？9月1日，記者先后聯(lián)系武昌區(qū)房管局、商務(wù)局、婦聯(lián)等多個(gè)部門。區(qū)房管局、區(qū)商務(wù)局相關(guān)工作人員表示，“桃源國(guó)際”在徐家棚街道轄區(qū)內(nèi)，應(yīng)由街道管理。區(qū)婦聯(lián)相關(guān)工作人員稱，無(wú)法判定物業(yè)方的行為是否涉及歧視等問(wèn)題。

徐家棚街道辦事處相關(guān)工作人員在電話中對(duì)記者說(shuō)：“不是說(shuō)在街道轄區(qū)內(nèi)的事就都?xì)w街道管。商業(yè)街有上級(jí)主管部門，具體歸哪個(gè)部門管，我也不知道?！?/p>

9月4日，記者前往徐家棚街道辦事處反映此事。區(qū)域發(fā)展辦公室一工作人員解釋稱，接到居民的訴求和記者反映的情況后，他們已上門與“桃源國(guó)際”物業(yè)方進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)。

這名工作人員介紹，物業(yè)工作人員稱，商業(yè)街出于安全管理等因素出臺(tái)了上述規(guī)定?！拔覀円呀?jīng)提醒商業(yè)街相關(guān)負(fù)責(zé)人，應(yīng)設(shè)身處地為顧客著想?！?/p>

經(jīng)協(xié)商，“桃源國(guó)際”物業(yè)方承諾取消“嬰兒車禁止入內(nèi)”的規(guī)定，并于本周內(nèi)拆除相關(guān)告示牌。截至9月5日，已有兩個(gè)告示牌被拆除，市民推嬰兒車可自由出入商業(yè)街。

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