(資料圖片僅供參考)
近日，在淮安市信訪工作聯(lián)席會議上，洪澤區(qū)老子山鎮(zhèn)獲評2022年度信訪工作先進(jìn)鎮(zhèn)街。該鎮(zhèn)堅持以人民為中心，全力做好信訪突出問題攻堅化解工作，確保群眾反映事項“件件有著落、事事有回音”。
堅持“一盤棋”。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪制度，明確接訪對象、接訪時間、接訪范圍、接訪辦法，領(lǐng)導(dǎo)掛牌接待，面對面傾聽和回應(yīng)群眾訴求。按照“誰接訪，誰負(fù)責(zé)”原則，實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，負(fù)責(zé)接訪的領(lǐng)導(dǎo)對接訪問題要全程跟蹤、負(fù)責(zé)到底。
織密“一張網(wǎng)”。建立健全信訪工作聯(lián)席會議制度，定期召開信訪專題會議，排查化解、協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛及重大事項，織密風(fēng)險防控網(wǎng)絡(luò)，聚焦“介入早、穩(wěn)控嚴(yán)、化解實”，嚴(yán)格落實周研判、月分析等機制，準(zhǔn)確把握風(fēng)險底數(shù)，確保矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。
建好“一窗口”。以“楓橋經(jīng)驗”為引領(lǐng)，以創(chuàng)建“人民滿意窗口”為載體，充分發(fā)揮信訪接待窗口“前哨站”作用，積極創(chuàng)新接待渠道，與公共法律服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處窗口開展聯(lián)動服務(wù)，積極制定信訪案件一攬子解決方案，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
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