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4月13日上午,江蘇盛優(yōu)汽車服務有限公司經(jīng)營者特地來到鹽城市政務服務中心“暢交通”服務窗口,為窗口工作人員送上一面錦旗以感謝他們的優(yōu)質服務。
為加快推進網(wǎng)約車合規(guī)化進程,保障消費者和從業(yè)人員的權益,該服務窗口特設網(wǎng)約車業(yè)務專窗。日前,該窗口工作人員在接待一家網(wǎng)約車公司的業(yè)務時,為了能夠在規(guī)定時間內辦完業(yè)務,不惜放棄自己的午餐和休息時間,加班加點幫助業(yè)戶辦理業(yè)務,深受業(yè)戶贊賞。這種優(yōu)質服務受到了廣泛的贊譽,當天該窗口的網(wǎng)約車業(yè)務受理量高達90余件。
鹽城市政務服務中心“暢交通”服務窗口的工作人員表示,他們將繼續(xù)秉承便民利民、熱情高效的服務理念,以更優(yōu)質的服務態(tài)度、更嚴謹?shù)淖黠L、更優(yōu)美的環(huán)境為企業(yè)和群眾提供更加便捷、更加人性化的服務。
該行政審批處相關負責人表示,網(wǎng)約車作為一個新興產(chǎn)業(yè),目前正處于快速增長期,他們將根據(jù)形勢發(fā)展及群眾需求,進一步深化落實開網(wǎng)約車“一件事”改革,推進網(wǎng)約車“一件事”全流程網(wǎng)上辦理,不斷優(yōu)化流程,提高服務效能,為做優(yōu)交通運輸營商環(huán)境作出新貢獻。
(江蘇廣電鹽城中心站/欒坤恒 通訊員/張少森 趙樹海 編輯/高若婷)
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