極目新聞記者 周丹 康旭陽
二月,春回大地,萬物復(fù)蘇,景區(qū)、餐廳客流爆滿,大武漢煙火氣氤氳升騰。
“最近我們開了家新店,生意火到不行?!毕踩说摹伴_門紅”景象,讓武漢老字號德華樓品牌經(jīng)理李杰信心滿滿:面點師傅們每天凌晨4點就得開始做包子,一直忙到傍晚打烊。
(資料圖片)
老字號如此好的生意從哪里來?
老字號德華樓門店客流不斷
武漢老字號的濃濃煙火氣
2月26日14時,盡管已過了午餐高峰,武漢市武昌徐東新世界的德華樓餐廳內(nèi),仍有不少食客,煙火氣加速回歸的暖流,在飯桌間涌動。
“春節(jié)以來,店內(nèi)客流激增,開了個紅紅火火的好頭!”德華樓品牌經(jīng)理李杰介紹,前不久,餓了么在平臺免單活動中設(shè)立“新店免單專場”,針對2023年新上線商家,每天送出專項免單名額,給今年剛亮相的武漢青山印象城德華樓新店,帶來了一波流量。
“單店訂單總量增加了50%。僅包子這一單品,店里每天銷量就突破了2000個,面點師傅們從凌晨4點就開始包包子。”李杰說,數(shù)字化助力品牌拓客、新品曝光,“今年的外賣目標(biāo)是同比增加五成!”
如何走進(jìn)年輕顧客群體,把城市記憶中的味道傳承下去,是老字號品牌正在探索的新路。
近年來,德華樓在門店裝修、美食品類上突出“非遺”“國潮”風(fēng),擁有更多年輕客群的數(shù)字化平臺,也能更快幫助他們觸達(dá)目標(biāo)群體。例如,德華樓與餓了么合作,開通外賣訂餐、對接新零售,推出方便快捷的速凍、即食產(chǎn)品,線上下單即可配送到家。
“今年計劃再開15家左右,覆蓋武漢三鎮(zhèn),讓市民們在三環(huán)內(nèi)任意地方,都能點到德華樓的外賣?!崩罱芙榻B,隨著櫻花季的到來,計劃在3月份和餓了么平臺推出限定新品——櫻花年糕、櫻花包,在口感和顏值上升級。
武漢青山印象城德華樓新店推出專場免單活動
數(shù)字化讓老字號煥發(fā)新活力
2022年初,商務(wù)部等八部門出臺《關(guān)于促進(jìn)老字號創(chuàng)新發(fā)展的意見》,其中提出,激發(fā)老字號創(chuàng)新活力,引導(dǎo)老字號企業(yè)將傳統(tǒng)經(jīng)營方式與大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,升級營銷模式,發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,營造消費(fèi)新場景。
不僅是德華樓,還有汪玉霞、五芳齋等一眾武漢知名老字號,也在政府、平臺支持下,擁抱數(shù)字化,煥發(fā)新活力。
“老字號是一座城市的文化代表,而老字號的受眾群體年齡整體偏大,線上平臺的使用者又以年輕群體居多,我們希望利用餓了么線上數(shù)字化能力,讓老字號吸引更多‘Z世代’群體?!别I了么市場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
此前,餓了么推出的二十四節(jié)氣時令項目,將傳統(tǒng)民俗文化與現(xiàn)代生活方式結(jié)合,聯(lián)合老字號品牌挖掘時令飲食文化。今年,餓了么還將在武漢推出“上新了江城老字號”計劃,將老字號品牌與城市IP相結(jié)合,打造顏值高、有梗、趣味性高的活動及產(chǎn)品,讓老字號觸及更多年輕消費(fèi)者。
“借力數(shù)字化,期待老字號越來越‘年輕’!”餓了么市場相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
(來源:極目新聞)
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