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喬蓓華是上海市第二中級(jí)人民法院法官，對(duì)于她來說，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，是她最熟悉的領(lǐng)域。許多復(fù)雜的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，她都不曾皺過眉頭，審得明明白白，判得清清楚楚。不過面對(duì)今天這個(gè)案子，她卻有點(diǎn)遲疑，因?yàn)榘讣聦?shí)很清晰，但是她想調(diào)解，調(diào)解的目的，是希望讓年輕人明白法理的同時(shí)，有一個(gè)改過的機(jī)會(huì)。在法庭上，哭泣不止的是上訴人小劉，因?yàn)樗X得很委屈，自己明明沒有錯(cuò)，卻在一審中輸了官司，一旦二審維持原判，可能還會(huì)影響她今后找工作。那么為什么會(huì)對(duì)今后造成不良影響呢？喬法官說二審判決就是終審判決，那么按照我們現(xiàn)在的這個(gè)文書公開的話，對(duì)她的后續(xù)的就業(yè)可能會(huì)有一定的影響。

這是一起解除勞動(dòng)合同糾紛案，28歲的小劉，原本在上海一家教培機(jī)構(gòu)工作，5年來，她一步步做到了運(yùn)營(yíng)高級(jí)專員。然而2022年7月的一天，她卻突然被公司開除了。小劉認(rèn)為公司辭退她時(shí)給她扣了一堆“帽子”：比如言語攻擊他人以及霸凌下屬。但教培機(jī)構(gòu)說他們是接到了其他員工的投訴舉報(bào)，并對(duì)此做了相應(yīng)的調(diào)查。然而在小劉看來，這都是因?yàn)樽约簶I(yè)績(jī)突出，遭到了一些同事的妒忌。教培機(jī)構(gòu)聲稱他們對(duì)此事進(jìn)行了兩周半的調(diào)查，走訪了小劉的下屬以及周圍的一些同事，最后得出的結(jié)論是，小劉確實(shí)在日常的工作中存在用言語對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊的不當(dāng)行為，而且有不少員工反饋，確實(shí)感受到小劉有職場(chǎng)霸凌的情況。因?yàn)閷?duì)公司開除的決定不服，小劉提起了仲裁及訴訟，結(jié)果一審敗訴了。在二審開庭中，教培機(jī)構(gòu)拿出了小劉在微信群中辱罵同事的記錄。公司方認(rèn)為小劉在有客戶在內(nèi)的微信群里言語粗魯，辱罵同事，嚴(yán)重?fù)p害公司形象，也違反了公司的規(guī)章制度。

在法庭上小劉也承認(rèn)，自己的確有過一些過激的言辭，但是這不過是情緒的發(fā)泄，并不是辱罵。通過溝通，喬法官在庭上讓小劉認(rèn)識(shí)到自己的這些粗話屬于不當(dāng)?shù)难哉Z，但面對(duì)喬法官，小劉解釋說，自己會(huì)有這些言語，是因?yàn)樵谖⑿湃豪铮孪冉o她發(fā)了一個(gè)死亡微笑的表情，對(duì)她進(jìn)行了嘲諷，故意激怒她。

小劉所說的死亡微笑是什么呢？就是在微信里，所有表情中的第一個(gè)微笑表情。這個(gè)微笑表情很普通，本身并沒有嘲諷辱罵的意味，但是小劉說，在一些年輕人中，它被賦予了某種不好的寓意。這次開庭，合議庭由三位法官組成，60后的勞動(dòng)爭(zhēng)議專家喬法官，和她的70后、80后同事，他們都是頭一次知道這個(gè)表情，在年輕人中還有這樣一種寓意。

在喬法官看來是一個(gè)正常的一個(gè)微笑的表情，在一些比較潮流的年輕人，她認(rèn)為這個(gè)就是嘲諷，由此而引發(fā)了謾罵，顯然，一個(gè)帶有多種理解的微笑表情，并不能夠推定，這個(gè)同事是在對(duì)小劉進(jìn)行嘲諷和侮辱，然而，小劉的過激言語，卻實(shí)實(shí)在在記錄在案。

喬法官告誡年輕人，在職場(chǎng)當(dāng)中如何正確地表達(dá)自己的意見，你一旦跟員工跟同事之間，就工作的問題發(fā)生糾紛，要理性的表達(dá)自己的意見，像這種通過這種謾罵這種方式，可能它的結(jié)果往往不能達(dá)到你所想要的這個(gè)結(jié)果。看到二審法官依然不認(rèn)可自己，小劉在庭上不停地哭泣，庭審也無法正常進(jìn)行，于是喬法官暫時(shí)休庭，與小劉進(jìn)行了單獨(dú)溝通。小劉辯稱如果是說四五十歲阿姨或者是爺爺奶奶他們發(fā)這個(gè)表情，我都不會(huì)有這樣的情緒。但是喬法官告訴她，那也不一定，有些年輕人也不一定知道，因?yàn)閱谭ü俎k公室里有兩個(gè)小朋友，他們也不知道，不是說所有的人對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)的用詞都都很熟悉的。喬法官明確告知小劉，教培企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)提出要求并依規(guī)章制度進(jìn)行管理并無不可。現(xiàn)在的證據(jù)，對(duì)她很不利。

經(jīng)過喬法官的耐心解釋，小劉認(rèn)識(shí)到了自己的問題，也表達(dá)出了悔改之意，喬法官又和教培機(jī)構(gòu)的代理律師進(jìn)行協(xié)商，希望能給年輕人一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，不要對(duì)她今后找工作產(chǎn)生不良影響。喬法官覺得，企業(yè)在管理中不僅要堅(jiān)持法律的這個(gè)底線上，同時(shí)還要有人文關(guān)懷，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是（依靠）員工，更溫情的一個(gè)企業(yè)文化更理性的一個(gè)管理，其實(shí)可以吸引更多的員工進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。

在多年的案件審理當(dāng)中，喬法官認(rèn)為，除了依法斷案，法官辦案還要把自己放在當(dāng)事人的位置上考慮，一份同理心可以打開心結(jié)，也能彰顯案件的社會(huì)效果，更能做到法理與情理的融合。最終在喬法官的努力下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，教培機(jī)構(gòu)解除與小劉的勞動(dòng)關(guān)系，考慮其目前的生活狀況，同意給予小劉2萬元的補(bǔ)助。

高素質(zhì)的員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，通過這個(gè)案子，喬法官也希望我們的企業(yè)在年輕人初涉職場(chǎng)時(shí)給予他們更多的寬容和指引，幫助他們適應(yīng)、成長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏。

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