春日來臨，常州市酒店行業(yè)迎來全面向好的持續(xù)復(fù)蘇。據(jù)市文廣旅局統(tǒng)計，全市旅游飯店餐飲、客房營收均顯著上升，市場回暖明顯。

淡季不淡

3月連日滿房

(資料圖片僅供參考)

與往年旅游飯店行業(yè)春節(jié)后進(jìn)入淡季不同，今年隨著旅游市場回暖，常州市呈現(xiàn)出淡季不淡的特點。數(shù)據(jù)顯示，納入統(tǒng)計的38家旅游飯店一季度總營收同比增長38.41%，客房、餐飲營收分別增長78.90%和22.99%。旅游飯店和民宿客房一季度平均出租率達(dá)63.07%，同比增長17.64%。

溧陽天目湖涵田度假村1月營收創(chuàng)歷史新高，1月10日至清明節(jié)前出租率超過2019年同期；都喜天麗富都長江龍城酒店一季度年會檔數(shù)、收入雙雙創(chuàng)下新高，共計有17個滿房日；溧陽天目湖賓館2月底與“抖音”平臺合作、推出湖景房爆品作為春季引流產(chǎn)品，迄今累計售出9322套；武進(jìn)九洲喜來登酒店一季度酒店經(jīng)營總收入創(chuàng)新高，客房平均月度出租率達(dá)78%，3月連續(xù)12次滿房；貓山屋旗下多家酒店客房一季度出租率超90%；白金漢爵大酒店、恐龍人俱樂部酒店等一季度客房平均出租率超80%；明都豪格國際酒店、白金漢爵大酒店、九洲喜來登酒店、九洲環(huán)宇、都喜天麗富都龍城酒店、都喜富都濱湖酒店、城市名人大酒店等3月均有10天以上滿房。

值得一提的是，這些酒店不是以降價換滿房，3月以來常州全域酒店客房平均房價、每房收益提升明顯，酒店業(yè)全面回暖。

文旅助推

提供流量引擎

今年以來，常州文旅行業(yè)抓住春季踏青、賞花等主題契機(jī)，推出一系列豐富多彩的文旅活動，遍布景區(qū)景點及鄉(xiāng)村度假區(qū)，大大帶動了本地及周邊市民游客的出游熱情。一季度全市14家4A級以上景區(qū)共接待游客1741.69萬人次，為旅游飯店業(yè)快速復(fù)蘇提供了流量。

僅3月份，全市各大鄉(xiāng)村特色文旅活動就多達(dá)65場，吸引了大量市民游客。加上江蘇大運河健步走、恐龍文化季、首屆太湖灣旅游節(jié)、西太湖半程馬拉松、還來溧陽就春光、2023常州鄉(xiāng)旅田野生活家等活動相繼舉辦，越來越多的省內(nèi)外游客回歸。市文廣旅局還打造了2023春季旅博會樂活旅游節(jié)，組織常州市旅游企業(yè)聯(lián)合旅游飯店，陸續(xù)推出“線上秒殺酒店新春好”、“元宵節(jié)樂猜燈謎·享常州禮遇品牌飯店元宵禮遇”、有獎?wù)骷拔液途频甑墓适隆?、“不一樣的夜床服?wù)”、“情人節(jié)、女神節(jié)、遇見春天”促銷等活動，大大提高常州旅游飯店的知名度與影響力。

市文廣旅局市場管理處副處長戴光宇告訴記者，周一到周五以商務(wù)客人為主，周末接待的出游散客與團(tuán)隊旅客明顯激增，且不少客人來自省外，不再僅僅是省內(nèi)周邊城市或自駕游客人，整體呈現(xiàn)商務(wù)客與游客重疊的態(tài)勢。

服務(wù)升級

常州禮遇持續(xù)上分

近年來，常州各酒店集團(tuán)在跑馬圈地的同時，在“常州禮遇”品牌整合影響下，在產(chǎn)品和服務(wù)上開動腦筋，不斷升級軟硬實力。

常州都喜天麗富都青楓苑酒店2月重新包裝天香樓中餐廳，不僅線上線下同步推出“楓味星廚”春季系列菜肴，還設(shè)立了宴會統(tǒng)籌一站式管家服務(wù)，推出婚宴與寶寶宴相結(jié)合套餐，增加客戶黏度。

恐龍人俱樂部酒店圍繞提升住客體驗?zāi)繕?biāo)，將主題演藝融入酒店，推出“超級明星見面會”“恐龍管家”“節(jié)日主題布置”“生日專屬禮遇”等服務(wù)，為住店賓客提供全方位、個性化服務(wù)，深受親子家庭住客喜愛。

常州九洲環(huán)宇大酒店相繼推出半成品年菜、春季美食節(jié)，挖掘地段優(yōu)勢、開拓會務(wù)市場，帶動客房銷售，打造受商務(wù)差旅客戶和本地居民喜愛的酒店品牌，一季度營收和利潤均創(chuàng)新高。

環(huán)球港郵輪酒店一季度舉辦了自助餐廳小火鍋美食節(jié)，人氣大大提升，還通過機(jī)器人送物、海賊王角色扮演互動等方式增添客戶體驗氛圍感。

武進(jìn)九洲喜來登酒店創(chuàng)新“九大簋盆菜”包裝設(shè)計，使用紅色麥飯石底鍋取“盆豐缽滿”寓意，受到眾多客戶喜愛。酒店2月跨城引進(jìn)揚州黑珍珠二鉆餐廳趣園茶社早茶，舉辦“趣園春早，雅遇龍城”暨常州精品民俗文化藝術(shù)節(jié)；3月邀請?zhí)﹪鴱N師親臨現(xiàn)場、制作原汁原味國際美食。酒店精品店銷售額也創(chuàng)下新高，春節(jié)禮包、女神節(jié)護(hù)理用品禮包等與企業(yè)需求契合的產(chǎn)品成為酒店經(jīng)營的新增長點。

（記者 周潔）

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