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關(guān)注公眾號才能開發(fā)票？江蘇消保委表示：此舉違法！_看點(diǎn)

時(shí)間：2023-05-03 21:01:52

(資料圖片僅供參考)

在餐廳吃飯后開具發(fā)票是消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，然而，有一些消費(fèi)者反映，他們遇到過開發(fā)票時(shí)必須先關(guān)注公眾號，否則就無法開具的情況。對此，江蘇省消保委表示，設(shè)置必須關(guān)注公眾號的前置條件，是在變相限制消費(fèi)者的權(quán)利，不合理也不合法。

今天（4月18日）上午，記者隨機(jī)走訪了南京的一些餐飲店，大部分都可以提供機(jī)打紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票，不需要關(guān)注公眾號。不過，也有個(gè)別餐飲店，需要消費(fèi)者關(guān)注公眾號后才能開發(fā)票。走訪中，一些市民也表示遇到過類似情況，為了開發(fā)票，他們也只能被迫關(guān)注相關(guān)公眾號。一位南京市民告訴記者：“感覺他們挺強(qiáng)硬的，如果你想開發(fā)票，就得先關(guān)注我們，如果不關(guān)注就開不了?！?/p>

江蘇省消保委宣傳部工作人員徐悅說：“一方面這是對消費(fèi)者權(quán)益的損害，因?yàn)橄ㄖ忻鞔_規(guī)定了消費(fèi)者要求索取發(fā)票等購物憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具，這是他的一個(gè)法定義務(wù)，如果現(xiàn)在設(shè)置這種必須關(guān)注公眾號的前置條件，也是在變相地限制消費(fèi)者的權(quán)利，是不合法也是不合理的，那另一方面呢這也有個(gè)人信息泄露的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)殛P(guān)注公眾號時(shí)會獲取你的頭像、昵稱、電話號碼等信息，個(gè)人信息保護(hù)法和消法中都規(guī)定了，經(jīng)營者在獲取個(gè)人信息時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循一個(gè)合法、正當(dāng)、必要的原則，不能去過度地收集，那目前這種開發(fā)票要關(guān)注公眾號顯然是不必要的?！?/p>

江蘇省消保委認(rèn)為，給消費(fèi)者提供發(fā)票是經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)，關(guān)注公眾號才能開發(fā)票的行為，已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。徐悅介紹：“我們建議商家應(yīng)該提供多種開具發(fā)票的途徑供消費(fèi)者選擇，如果遇到必須關(guān)注公眾號才能開發(fā)票的情況，消費(fèi)者也可以表示拒絕，并向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映?！?/p>

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