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蘇報訊(駐常熟記者 陳潔)近日,常熟逸馨診所有限公司法人馬女士致電碧溪街道行政審批局,申請辦理城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證、戶外廣告(店招標牌)等事項,該局立即派工作人員上門進行預踏勘,對現(xiàn)場情況進行評估。3天后,馬女士前往窗口遞交申請材料,立即拿到了相應的行政許可決定書,兩項“承諾件”瞬間成為“即辦件”。
“預踏勘是指依法需經(jīng)踏勘的審批事項,在材料受理階段,經(jīng)申請,審批部門指派業(yè)務精、能力強的工作人員提供法律政策咨詢、幫辦代辦、行政指導等服務,幫助企業(yè)和群眾順利通過現(xiàn)場踏勘。”碧溪街道行政審批局局長談靜華介紹,申請人預約后,現(xiàn)場踏勘環(huán)節(jié)從原來的第三個環(huán)節(jié)調(diào)整為第一個環(huán)節(jié),工作人員提前介入,上門送許可、送監(jiān)管、送服務,及時幫助企業(yè)群眾按審查要求做好相關準備,大大縮短了審批時間,有效提高了審批效率,同時降低了企業(yè)成本,助力申請人在材料審查合格后即可拿證。
通過“勘前輔導+部門聯(lián)動+上門服務”,碧溪街道行政審批局組織協(xié)調(diào)水務、建設、執(zhí)法等多個部門,已將“預踏勘”形式的行政指導變?yōu)槌B(tài)化的服務機制,涵蓋戶外廣告(店招標牌)、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證、占用挖掘城市道路審批、綠化工程竣工驗收等多個高頻事項。下階段,該局將繼續(xù)拓寬“預踏勘”服務范圍,探索“多勘合一”“遠程踏勘”等多項舉措,持續(xù)提高行政審批效率,打造一流營商環(huán)境,讓企業(yè)發(fā)展更安心、舒心、放心。
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