“周五下班去中國”“打飛的到中國掃貨”“拖行李箱去義烏采購”“小語種導游不夠用了”……近一段時間社交媒體上的熱門話題，構成了“中國游”熱度不減、“中國購”持續(xù)升溫的局面。從完善品控措施到提升游客體驗，也代表了中國入境游在接住世界的“潑天流量”后、想要打造“留量”的方向。

伴隨即將到來的暑期游旺季，中國免簽政策接連優(yōu)化。在美國政府拿關稅當籌碼、想要阻止全球經濟流動和貿易自由的背景下，中國致力于打造開放型世界經濟的行動，既為更多國家和地區(qū)的旅客前往中國提供了便利，也為即將畢業(yè)的中國大學生提供了就業(yè)選擇。

“外國人到中國來旅游，雖然名字稱作‘入境旅游’，但卻是中國實實在在服務‘出口’貿易，在創(chuàng)造外匯收入、解決就業(yè)問題上發(fā)揮了重要作用。”從事日語導游工作超過20年的上海建發(fā)萬達國際旅行社有限公司日韓部經理陳靖接受中青報·中青網記者采訪時說，“我們?yōu)橥鈬藖碇袊糜螏罚粌H要帶下去，而且要越帶越好。”他特別提到，小語種導游常年供不應求，期待更多年輕人加入入境旅游行業(yè)中。

免簽再擴容為中國增添國際合作契機

進入6月，中國免簽政策的范圍接連再擴大：6月1日起，中國對巴西、阿根廷、智利、秘魯、烏拉圭5國持普通護照人員試行免簽政策，中國的單方面免簽“朋友圈”首次拓展到拉美和加勒比地區(qū)國家;6月9日起，中國將對沙特阿拉伯、阿曼、科威特、巴林4國持普通護照人員試行免簽政策，加上2018年起已全面互免簽證的阿聯(lián)酋和卡塔爾，中國實現(xiàn)對海合會國家免簽“全覆蓋”。

6月3日，外交部發(fā)言人林劍宣布，中方面向東盟10國和東盟觀察員東帝汶推出“東盟簽證”，為符合要求的11國商務人員及其配偶子女審發(fā)5年多次、停留期最長為180日的相應類別來華簽證。林劍當天介紹，適用單方面免簽政策來華的國家已達43個。

“免簽政策對任何一個想要訪問中國的人來說都是好消息。”巴西《環(huán)球報》評論道。中國人民大學重陽金融研究院院委兼宏觀研究部主任、研究員蔡彤娟接受中青報·中青網記者采訪時進一步表示，免簽“朋友圈”持續(xù)擴容，既為中國增添了更多國際合作契機，也為全球經濟與文化交流創(chuàng)造了更便利的條件和更廣闊的機遇。

蔡彤娟認為，免簽政策有助于推動人員流動，促進商務、學術、旅游等多領域的跨境交流活動開展，從而進一步增進中國與各國之間的相互理解。免簽政策亦將有力推動中國與各國經濟合作的深化，中外企業(yè)在全球市場的競爭力都將受益于此。

“免簽政策的落實與持續(xù)優(yōu)化，不僅有助于提升中國的國際形象與影響力，更能彰顯中國在全球治理領域的積極合作精神，進而有力推動多邊主義及國際化進程向前發(fā)展。”蔡彤娟分析說。

在6月4日前往海南參加一場經貿交流會前，烏茲別克斯坦旅游委員會中國首席代表薩瓦爾·穆薩耶夫注意到，自己在社交媒體上關注的博主已借助最新出臺的免簽政策來到中國。6月1日，《中華人民共和國政府和烏茲別克斯坦共和國政府關于互免簽證的協(xié)定》正式生效，自此，中國已與29個國家簽訂全面互免簽證協(xié)定。

在接受中青報·中青網記者采訪時，穆薩耶夫特別提到中國推動簽證便利化對年輕人發(fā)展的利好。他表示，后續(xù)將通過企業(yè)參觀等模式，組織更多烏茲別克斯坦年輕人來華訪問，學習中國各領域的先進經驗。

“今后，中方將持續(xù)優(yōu)化入境政策，不斷擴大免簽國家范圍，讓更多外國朋友來中國體驗更優(yōu)質的產品供給、更多元的消費場景和更便利的服務保障，以更大范圍的開放、更深層次的合作與各國共享繁榮。”林劍6月3日說。

“中國熱”從經濟現(xiàn)象升維到文化認同

將離境退稅“即買即退”服務措施從試點推廣至全國、離境退稅起退點從500元下調至200元、離境退稅商店持續(xù)擴容……為進一步優(yōu)化境外旅客消費體驗，中國持續(xù)推出優(yōu)惠政策。

中國商務部副部長盛秋平此前介紹，2024年境外旅客入境消費占我國國內生產總值(GDP)的比重約0.5%，而世界主要國家入境消費占GDP的比重在1%至3%之間，入境消費增長潛力巨大。離境退稅有助于降低境外旅客購物成本，是吸引和擴大入境消費的重要切入點。

境外旅客的消費熱情，在“中國游”熱度和政策效應的疊加下得到持續(xù)釋放。剛剛過去的端午假期，多項數(shù)據(jù)反映出入境游的火熱正在轉化為強勁的消費活力。支付寶平臺數(shù)據(jù)顯示，5月31日端午假期的第一天，入境游客通過支付寶消費的次數(shù)同比去年上漲400%。

蔡彤娟分析，“中國游”帶火“中國購”，源于政策紅利、產業(yè)實力與文化魅力的協(xié)同發(fā)力。在簽證便利化舉措激發(fā)外國游客消費意愿的基礎上，“中國制造”的轉型升級是關鍵驅動力。她觀察到，無人機、智能穿戴等中國生產的科技產品憑借高性價比與創(chuàng)新實力，成為“反向代購”的熱門商品。國潮文創(chuàng)、非遺商品則精準滿足了外國游客的文化體驗需求。

在小紅書平臺上，不少國際游客分享在中國“最快3秒完成支付”的體驗，“更便捷、更安全”是不少游客的共同感受。蔡彤娟認為，社交媒體的傳播放大了“中國游”的流量效應。外國游客通過短視頻平臺展示真實和現(xiàn)代的中國形象，打破了外界的刻板印象，形成了“打卡-分享-吸引”的正向循環(huán)，推動“中國熱”從單純的經濟現(xiàn)象升維到深層次的文化認同。

端午節(jié)是中國首個入選世界非物質文化遺產的節(jié)日，民俗體驗消費成為端午假期旅游市場的亮點。中國在線旅游平臺去哪兒數(shù)據(jù)顯示，截至6月2日，擁有豐富民俗體驗的湖南岳陽、江蘇無錫、廣東佛山等地，端午假期酒店預訂量同比增長超四成。去哪兒旅行大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的出游報告稱，民俗體驗正在助力越來越多的“非主流”目的地走向大眾視野。

陳靖也透露，今年國慶節(jié)與中秋節(jié)合并放假，且恰逢錢塘江觀潮的絕佳時機，他所在的旅行社計劃在此期間組織入境旅游的外國游客前往浙江，讓他們在感受世界三大涌潮之一的同時，走訪古鎮(zhèn)村落，品嘗中國月餅，體驗中國民俗。

“希望行業(yè)內的年輕人多一些”

有更多外國企業(yè)日益看好中國市場的潛力，為開放共贏投下“信任票”，其中以美國企業(yè)的選擇最具象征意義。5月底，為合力激活中國文旅市場發(fā)展?jié)摿Γ绹f豪集團旗下萬豪旅享家宣布與中方合作伙伴美團達成新合作成果，將整合雙方在住宿、餐飲、本地生活等領域的資源，推出聯(lián)合會員。萬豪國際集團大中華區(qū)客戶戰(zhàn)略常務副總裁田青瑤表示：“通過與美團攜手，我們順應年輕客群和新興市場用戶對旅行和美好生活的向往，共同探索酒店與本地生活的消費場景融合。”

另一個顯而易見的趨勢是，中國免簽“朋友圈”正不斷向更多新興市場國家和發(fā)展中國家拓展。中國旅游研究院今年3月發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展年度報告2024》顯示，中亞、中東歐、拉美等新興市場頗具開發(fā)潛力。

新加坡《聯(lián)合早報》援引復旦大學國際問題研究院院長、美國研究中心主任吳心伯的分析稱，中美經貿高層會談結束后，中美博弈進入第二階段。在此過程中，中美兩國在國際關系領域均在積極爭取包括拉美、東盟、歐洲和中東在內的第三方支持。

這一新趨勢也讓入境游行業(yè)對小語種導游的需求愈加迫切。據(jù)陳靖介紹，受崗位對外語能力的要求、導游職業(yè)社會認知度和導游資格證考試難度等因素影響，當前小語種導游群體主要由中年再就業(yè)人員和兼職的小語種教師構成。

“像法語、德語或阿拉伯語教師這類具備相應語言能力、可承擔帶團翻譯講解工作的人員，一般需要提前3個月甚至半年與他們預約帶團檔期。”陳靖說，入境游市場蒸蒸日上和人才青黃不接形成鮮明對比。在他看來，對學習外語或已掌握外語技能的年輕人而言，能在兩三個月內初步勝任工作的小語種導游崗位，是一個不錯的就業(yè)選擇。

“希望行業(yè)內的年輕人多一些”，這是陳靖作為一名“老導游”的期許。補齊人才缺口，亦是持續(xù)推動入境游發(fā)展的題中之義。

蔡彤娟補充說，除完善硬件設施外，服務質量是吸引并留住游客的關鍵因素，需加強從接待環(huán)節(jié)到導游服務、餐飲供應、住宿安排等全鏈條服務的優(yōu)化工作，用心著力，讓外國游客獲得更優(yōu)質的旅游體驗。同時，要強化旅游安全保障措施與投訴處理機制，以此提升游客的信任度。只有政府、企業(yè)、社區(qū)各方協(xié)同合作、共同發(fā)力，才能實現(xiàn)中國入境游的長期增長。

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