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“我買的網課有問題,咨詢退費一段時間了,今天對方主動聯(lián)系我,誰知道是個騙子!”記者今天(4月14日)從蘇州高新區(qū)警方了解到,近日轄區(qū)居民李先生收到了這樣的網課機構“主動退費”電話,本以為能輕松辦理退款,沒想到竟然掉入了騙子的圈套。
今年2月中旬,李先生在網上花費6000元購買了自學考試的課程,但是當他開始學習時發(fā)現(xiàn)只有早期錄制好的視頻,并沒有實時課程教學,于是李先生就與平臺客服溝通要進行退款,但是退款一直都沒有辦理成功。
時間到了4月初,有一名自稱是“平臺售后客服人員”主動添加了李先生的QQ好友,稱現(xiàn)在可以幫李先生辦理全額退款,隨后就將李先生拉入了某個群聊,在該群聊中有4名登記專員為李先生辦理退款。
進群后,對方表示退款需要下載某款APP,屆時在該APP內辦理退款,李先生就按照對方的要求下載了該款APP,在核實完身份之后,對方就要求李先生在該平臺進行充值,充值達到一定金額之后才能和之前的報名費一并退回。
信以為真的李先生就向對方的指定賬戶轉賬了9000元,本以為能就此成功退款,誰知對方稱李先生操作不當,需要再次轉錢,至此李先生才意識到自己是遇到騙子了,立即報警求助。目前,該案正在進一步偵辦中。
警方提醒:廣大市民朋友接到自稱“培訓機構”工作人員聲稱辦理課程退費的電話或者信息時,一定要提高警惕,務必第一時間通過官方培訓機構進行核實查驗。正規(guī)退費流程一般都會原路返還給個人繳費賬號,凡是退款時要求額外支付費用的,都是詐騙,請謹慎對待。
(江蘇新聞廣播/王德儉 通訊員/鄭子翔 編輯/高若婷)
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