樓上居民家中頻頻返水，樓下商戶天花板漏水不斷，小區(qū)門口逢雨必淹。即便雨停了，天晴了，門口的積水也難以徹底退去。今年初以來(lái)，上述問(wèn)題讓江岸區(qū)高才里小區(qū)的居民和商戶心憂。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)《拍“板”》欄目介入，將多個(gè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，為群眾排憂解難。最終，江岸區(qū)水務(wù)局、花橋街道辦、望才里社區(qū)攜手推進(jìn)，拿出妥善解決方案。如今，小區(qū)排水管網(wǎng)經(jīng)過(guò)一番改造，困擾居民和商戶的“頑疾”被根治了。

樓上返水、樓下漏水

(相關(guān)資料圖)

商鋪經(jīng)營(yíng)受影響

“天花板一直都在漏水，只能用盆子和水桶接著。”3月5日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來(lái)到高才里小區(qū)，小區(qū)一樓的一家藥店工作人員抱怨：今年以來(lái)，天花板一直在漏水，店里地面濕滑，他們不得不用盆子和水桶接水，生意受影響。

改造前，高才里小區(qū)一樓的一家藥房用塑料盆接住天花板漏下的污水。 記者孫笑天 攝

記者在店內(nèi)看到，藥店收銀臺(tái)、貨柜等多處地面擺放了十多個(gè)盆子和水桶，天花板不停有水滴落。

“污水倒溢的情況至少有2個(gè)月了?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)，去年12月下旬，店內(nèi)天花板突然多處漏水。她向相關(guān)部門反映后，工作人員上樓查看，發(fā)現(xiàn)二樓多位居民家中存在不同程度的污水倒溢情況。其中一戶因家中無(wú)人，污水從房門流出，在樓道漫溢，導(dǎo)致樓下商戶漏水?！肮ぷ魅藛T說(shuō)聯(lián)系住戶解決問(wèn)題，但2個(gè)月過(guò)去了，情況沒(méi)有任何改變?！?/p>

記者從小區(qū)一樓商戶處了解到，小區(qū)居民樓排水管網(wǎng)堵塞，不僅造成樓上返水、樓下漏水的問(wèn)題，還導(dǎo)致小區(qū)門口雨天積水不退。

改造前，高才里小區(qū)外，污水倒溢積水嚴(yán)重。 記者孫笑天 攝

一樓一家汽車修理店工作人員告訴記者，每逢下雨，小區(qū)門口就大面積積水，即便天晴，積水也排不走。

記者看到，小區(qū)停車場(chǎng)大門處，一個(gè)污水井正在向外冒水。污水流至馬路上，停車場(chǎng)進(jìn)出口處全是積水，過(guò)往行人只能踮著腳通過(guò)。兩位保潔員正將積水往門口馬路邊的市政排水口里掃。

地下污水井遭掩蓋

水務(wù)部門想幫忙卻難下手

改造前，高才里小區(qū)外，污水倒溢積水嚴(yán)重。 記者孫笑天 攝

隨后，記者找到該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人代先生，希望協(xié)助解決排水管網(wǎng)問(wèn)題。代先生表示，物業(yè)由街道辦著手引進(jìn)，尚未正式入駐小區(qū)。小區(qū)是建成約30年的老居民樓，污水倒溢應(yīng)是地下管網(wǎng)老化堵塞導(dǎo)致，可能需要大修。

記者就此聯(lián)系江岸區(qū)水務(wù)局。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市政污水管網(wǎng)和無(wú)物業(yè)管理的老舊小區(qū)污水管網(wǎng)由水務(wù)部門負(fù)責(zé)管理，其他有物業(yè)或居民自管的小區(qū)應(yīng)由物業(yè)或社區(qū)負(fù)責(zé)管理?！?日上午，我們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，再酌情處理”。

當(dāng)日，江岸區(qū)水務(wù)局排水科工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)疏通小區(qū)下水道?，F(xiàn)場(chǎng)檢查后，排水科工作人員頗感無(wú)奈——小區(qū)地下管網(wǎng)曾被改動(dòng)過(guò)，污水井口被遮擋住了。他們?nèi)粢柰?，需拆開(kāi)停車場(chǎng)花壇、挖開(kāi)商鋪地面，這些都必須征得房屋產(chǎn)權(quán)單位同意。

記者多方打聽(tīng)得知，該小區(qū)為花橋集團(tuán)開(kāi)發(fā)?；蚣瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后表示，高才里小區(qū)房屋早已售賣給個(gè)人，目前只有一樓商鋪產(chǎn)權(quán)屬于該集團(tuán)?！按饲?，我們到現(xiàn)場(chǎng)查看時(shí)就發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題出在居民樓管網(wǎng)。如果維修，我們能配合的肯定配合，但問(wèn)題不該由我們解決。挖開(kāi)花壇、地面可以，誰(shuí)開(kāi)挖，誰(shuí)就要負(fù)責(zé)恢復(fù)?！?/p>

“我們想知道，這個(gè)問(wèn)題到底什么時(shí)候能夠解決？”問(wèn)題久久不解決，小區(qū)一樓商戶很焦急。他擔(dān)心，商鋪內(nèi)的電路會(huì)因?yàn)槁┧搪罚斐筛鼑?yán)重的后果。

多部門調(diào)研拿出一套解決方案

商戶顧慮重重

多部門協(xié)作制定方案，對(duì)高才里小區(qū)進(jìn)行排水改造。 記者孫笑天 攝

3月中旬，記者來(lái)到花橋街道辦。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2月中旬，街道就曾請(qǐng)水務(wù)部門到場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)一樓原為架空層，后花橋集團(tuán)將其改造成門面。改造中，原本設(shè)置在架空層的下水管網(wǎng)被封閉。要解決問(wèn)題，需找到原始下水管網(wǎng)圖紙，并挖開(kāi)商鋪部分區(qū)域。小區(qū)為花橋集團(tuán)建設(shè)，商鋪產(chǎn)權(quán)屬于花橋集團(tuán)，理應(yīng)由花橋集團(tuán)牽頭解決，但街道辦多次與其溝通無(wú)效?！拔覀円苍?qǐng)人幫忙疏通，但效果不佳，目前正積極協(xié)調(diào)各方，尋找其他解決問(wèn)題的辦法?！?/p>

漏水“頑疾”如何根治？經(jīng)記者協(xié)調(diào)，3月14日下午，江岸區(qū)水務(wù)局、花橋街道辦、望才里社區(qū)等多部門來(lái)到小區(qū)聯(lián)合調(diào)研，尋求問(wèn)題解決方案。

調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，多部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和商戶代表一起沿著小區(qū)樓棟查找排水管線，發(fā)現(xiàn)小區(qū)排水管網(wǎng)堵塞問(wèn)題較為復(fù)雜?，F(xiàn)場(chǎng)研究后，眾人得出了一套解決方案——清空小區(qū)一樓商戶，挖開(kāi)商鋪地板，對(duì)商戶下方的排水管網(wǎng)和糞水池進(jìn)行疏通或改造。

“本來(lái)生意已經(jīng)受影響了，如果清空商鋪并開(kāi)挖地板，那我們損失不是更大？”商戶代表告訴記者，這一方案成本太高、代價(jià)太大，難以接受，希望能通過(guò)其他更好的方式解決問(wèn)題。

對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)多部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，這一方案代價(jià)確實(shí)太高，將尋求其他更優(yōu)方案。

多方協(xié)作讓更優(yōu)方案落地

商戶：可以安心做生意了

排水改造完成后，小區(qū)已無(wú)積水。 記者孫笑天 攝

此后，上述部門相關(guān)負(fù)責(zé)人又先后多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，研究解決方案。最終，經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商，他們制定了對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)和居民生活影響最小的改造方案：放棄小區(qū)原有的一樓和地下排水管網(wǎng)，重新建設(shè)一套新的排水管網(wǎng)。排水改造費(fèi)用由小區(qū)居民和開(kāi)發(fā)商花橋集團(tuán)分?jǐn)?，其中，花橋集團(tuán)的出資占大部分。5月初，改造施工完成。

5月6日，記者回訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)已無(wú)積水、漏水情況。小區(qū)商戶表示，改造施工進(jìn)行得很快，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)基本沒(méi)造成影響，但實(shí)際效果還要觀察一段時(shí)間。

6月28日，記者再次來(lái)到高才里小區(qū)。小區(qū)商戶表示，改造以來(lái)，商鋪內(nèi)外再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)漏水和積水問(wèn)題?！袄_我們這么久的問(wèn)題終于得到解決，我們可以安心做生意了”。

（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者孫笑天 楊榮峰 實(shí)習(xí)生劉永洲 李開(kāi)西）

標(biāo)簽：