在職場和日常生活中,我們經(jīng)常聽到“對事不對人”這句話。盡管老板們常常掛在嘴邊,但事情真的如此嗎?你敢對老板說我對事不對人,然后罵老板瞎指揮嗎?
(資料圖片)
一、對事不對人,表面上是強調(diào)交往理性,實際上是看不到人。
對事不對人,表面上是強調(diào)交往理性,實際上是一種傲慢與偏見,特別是當我們擁有一定職位、能力或資歷時,我們在批評他人時往往使用這句話,無形之中已經(jīng)將個人攻擊與事物分開對待。當我們在說出“對事不對人”這句話時,其實已經(jīng)對好了人。
對事不對人表面上是遮羞布,其實是裹腳布。對事不對人的人往往只看到事情本身,卻忽視了背后的人。這種態(tài)度實質(zhì)上是一種目中無人的表現(xiàn)。就像某些資本家說的:“我只是想要雇一個勞動力,為什么會出現(xiàn)一個人呢?”他們只關注事而忽略了人的存在。
為什么有些人喜歡使用“對事不對人”,是因為對事較為簡單,而對人的處理則相對困難。舉個例子,當一個女生問你:“如果我和你媽同時掉進水里,你先救誰?”如果只是對事進行回答,諸如“我不會游泳”或者“你太胖了”等,這樣的回答將會導致什么樣的結果呢?
在職場中,如何真正做到對人,需要擁有同理心、善于換位思考,打工人不是空氣,需要的是被看見感。
二、對事決定了你的職場下限,對人決定了你的職場上限。
職場人的三因素:人、事和人事。人指的是團隊氛圍和人際關系,事指的是業(yè)務能力、專業(yè)素養(yǎng)和KPI指標,人事則指涉公司各部門之間的利益關系。這三個方面的平衡和協(xié)調(diào)對于一個人的職場發(fā)展至關重要。
在對待事情時,我們需要注重專業(yè)能力和業(yè)務表現(xiàn),這將決定我們在職場中的下限。
具備對人的關懷、尊重和理解,能夠建立良好的團隊氛圍和人際關系,這將決定我們在職場中的上限。
通過發(fā)揮同理心和善于換位思考的能力,我們能夠更好地與他人協(xié)作、溝通和解決問題。
在我們的績效考核中,有三分之一的內(nèi)容是關于人的,包括人的包括人的工作態(tài)度、責任心、與團隊的協(xié)作態(tài)度,甚至個人的品德、禮貌、儀容儀表等,如果你只會對事不對人,那你至少放棄了三分之一的收入和升遷機會。
寫這段文字的時候我也在反思,這么多年我的職場道路沒多大進步,很重要的一點就是我也是一個對事不對人的人,與同事相處除了工作,不知道聊些什么,甚至公司的團隊活動都很少參與,也算是一個所謂的loser。
三、如何對事又對人,需要方法、體系的支撐
當然,不是說不要對事不對人,就只對人而不對事,對事當然很重要,但要對事其實是一件蠻難的事情,如果我們有強大的問題解決能力,然后在溝通過程中設身處地的從對方的角度去思考和表達,這樣就容易做到對事又對人了。
很多公司招人的時候,最關鍵的是看一個人的問題解決能力,能陪領導喝酒應酬、能執(zhí)行具體操作的人很多,能幫領導分析問題、解決問題的人,也許才是領導最器重的人。
解決問題時,我們要了解事情的來龍去脈、查資料找數(shù)據(jù)、調(diào)研、反思,然后界定事情的范圍和目標,要學會拆分事情,將事情拆分為一堆更容易對事不對人、更容易解決的子問題,而且在拆分過程中,會發(fā)現(xiàn)之前遺漏掉、未想到的新問題,同時還有對這些問題進行價值排序,過濾掉那些低價值低回報的問題,集中精力解決那些影響我們收入、升遷的大事,這樣我們的職場之路才會不斷精進。
簡單總結一下:
想要做一個對事又對人的人,可能需要從以下幾個方面入手訓練解決?問題的能力:1、遇到事情,先界定事情的范圍和目標,解決對的問題,避免被表面問題所迷惑,避免南轅北轍。2、利用MECE法則、思維導圖等工具拆分問題,將大問題變成一堆小問題,避免漏掉、避免問題相互重疊。3、對問題進行價值排序,挑重要、高價值的事情做,先做容易完成的事情,避免拖延癥。4、過濾掉那些低價值、低回報的問題,集中精力辦大事。5、與領導同事溝通時,換位思考,從對方的角度去思考和表達,用思維導圖、PPT等工具輔助表達。
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