□蘇報(bào)駐常熟記者 陳潔

新年伊始，在“常熟工會(huì)”微信服務(wù)平臺(tái)，“新春七天樂(lè)”堅(jiān)果禮盒大放送活動(dòng)火熱進(jìn)行，活動(dòng)參與人數(shù)超11萬(wàn)人次。

近年來(lái)，常熟市總工會(huì)主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”新形勢(shì)，積極打造集宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)、普惠、購(gòu)物于一體的“常熟工會(huì)”綜合性線(xiàn)上微信服務(wù)平臺(tái)。截至目前，該平臺(tái)關(guān)注人數(shù)近30萬(wàn)，會(huì)員實(shí)名認(rèn)證人數(shù)超10萬(wàn)，在江蘇省總工會(huì)發(fā)布的2022年全省縣（區(qū)）微信傳播指數(shù)影響力月度排行榜中穩(wěn)居第一。

【資料圖】

多方聯(lián)合

打造工會(huì)網(wǎng)上生活圈

2022年，常熟市總工會(huì)充分借助常熟市委組織部“海棠鋪?zhàn)?rdquo;的品牌效應(yīng)和常熟農(nóng)商銀行的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在“常熟工會(huì)”平臺(tái)推出“常工普惠·海棠鋪?zhàn)?rdquo;惠農(nóng)惠企惠民平臺(tái)，平臺(tái)包含“海棠優(yōu)品”“海棠集采”“海棠福利”“海棠權(quán)益”四大板塊，圍繞“衣食住行”為廣大職工打造了全方位的網(wǎng)上生活圈。

“海棠優(yōu)品”作為“常工普惠·海棠鋪?zhàn)?rdquo;平臺(tái)中的助農(nóng)特色商城，在助力疫情期間農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售中發(fā)揮了重要作用。商城選擇優(yōu)質(zhì)本地農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售，通過(guò)架起供需橋梁，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，在推廣本地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提升職工群眾獲得感、幸福感方面實(shí)現(xiàn)了最大公約數(shù)。“這個(gè)商城的農(nóng)產(chǎn)品，價(jià)格親民，又是政府項(xiàng)目，我們買(mǎi)著開(kāi)心、吃著也放心。”在商城選購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的陳女士給出了好評(píng)。除了常熟特色農(nóng)特產(chǎn)品，商城還網(wǎng)羅家用電器、美食甜點(diǎn)、生活日用、文化創(chuàng)意等優(yōu)選好貨，廣大職工足不出戶(hù)就能買(mǎi)到心儀商品。自商城上線(xiàn)以來(lái)，交易訂單數(shù)已達(dá)25.8萬(wàn)單，成交額達(dá)1312萬(wàn)元。

除了“海棠優(yōu)品”，“海棠集采”集合常熟本地企業(yè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，為企業(yè)、個(gè)人提供專(zhuān)屬集采優(yōu)惠服務(wù)。“海棠福利”面向常熟廣大工會(huì)會(huì)員開(kāi)展職工普惠抽獎(jiǎng)活動(dòng)，大大提升了職工的獲得感。“海棠權(quán)益”集惠吃貨、惠生活、惠運(yùn)動(dòng)等八大權(quán)益于一體，工會(huì)會(huì)員可享受專(zhuān)屬優(yōu)惠價(jià)格。

靠前服務(wù)

滿(mǎn)足職工需求辦實(shí)事

近年來(lái)，快遞員、外賣(mài)員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者數(shù)量不斷攀升，職工在線(xiàn)化已成為新時(shí)代的顯著特征。作為服務(wù)職工的重要陣地，“常熟工會(huì)”平臺(tái)緊跟時(shí)代發(fā)展，自2018年上線(xiàn)以來(lái)，經(jīng)過(guò)四次改版升級(jí)，最新版本的網(wǎng)上服務(wù)大廳囊括了工會(huì)服務(wù)、工會(huì)金融、工會(huì)陣地、會(huì)員培訓(xùn)等功能板塊，進(jìn)一步方便職工工作生活。

“之前我為楊某提供了一次性勞務(wù)，他答應(yīng)結(jié)束后給我勞務(wù)費(fèi)，當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)在他一直拖欠勞務(wù)費(fèi)，我應(yīng)該怎樣去追討？”年前，一位職工通過(guò)“常熟工會(huì)”平臺(tái)的“法律咨詢(xún)”功能在線(xiàn)咨詢(xún)勞務(wù)糾紛問(wèn)題，并得到了律師的專(zhuān)業(yè)解答。“法律咨詢(xún)”“心理咨詢(xún)”一直是“常熟工會(huì)”平臺(tái)的熱門(mén)模塊，截至目前已服務(wù)職工500多人次。實(shí)時(shí)咨詢(xún)、在線(xiàn)預(yù)約等功能，實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，職工少跑腿，打通了工會(huì)服務(wù)職工的“最后一公里”。

為方便職工入會(huì)，“常熟工會(huì)”平臺(tái)還新增了在線(xiàn)入會(huì)功能，由職工提交入會(huì)申請(qǐng)，各所屬轄區(qū)工會(huì)通過(guò)聯(lián)系企業(yè)工會(huì)進(jìn)一步核實(shí)職工身份信息，既方便了職工入會(huì)，又加強(qiáng)了基層工會(huì)對(duì)會(huì)員信息的動(dòng)態(tài)管理。

創(chuàng)新形式

挖掘網(wǎng)絡(luò)宣傳教育新優(yōu)勢(shì)

近期，“常熟工會(huì)”平臺(tái)的“學(xué)習(xí)二十大 奮進(jìn)新征程”系列微黨課線(xiàn)上有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)在職工間掀起了學(xué)習(xí)熱潮。

為迎合職工在線(xiàn)化、碎片化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求，“常熟工會(huì)”平臺(tái)推出“學(xué)習(xí)天地”專(zhuān)欄，內(nèi)含職工書(shū)屋、職工講堂、文學(xué)天地、常熟文史、文化訊息、黨史學(xué)習(xí)等模塊，讓職工隨時(shí)隨地就能在線(xiàn)閱讀、在線(xiàn)上課。該平臺(tái)還常態(tài)化開(kāi)展法律知識(shí)、國(guó)家政策、主流文化等普及宣傳，開(kāi)設(shè)線(xiàn)上評(píng)論，了解職工思想動(dòng)態(tài)，定期推送社會(huì)熱點(diǎn)信息，積極回應(yīng)職工關(guān)切。

新的一年，“常熟工會(huì)”平臺(tái)將繼續(xù)瞄準(zhǔn)職工需求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)功能模塊，開(kāi)通工人文化宮、職工服務(wù)中心、勞模館、媽媽驛站、安康驛站等線(xiàn)上查詢(xún)和地圖搜索功能，整合工會(huì)陣地資源；拓寬技能培訓(xùn)、文體活動(dòng)等現(xiàn)下活動(dòng)在線(xiàn)預(yù)約報(bào)名場(chǎng)景，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合；完善“會(huì)員之聲”等職工反饋渠道，第一時(shí)間收集職工訴求。通過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)，充分釋放“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”倍增效應(yīng)，讓“常熟工會(huì)”平臺(tái)真正成為廣大職工信賴(lài)和喜愛(ài)的“網(wǎng)上職工之家”。

標(biāo)簽： 打造全方位網(wǎng)上職工之家