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嘉吉公司在外省招錄了大量員工,很多員工為了享受滁州醫(yī)療、教育等優(yōu)惠政策,急需辦理居住證。該公司人事部徐經(jīng)理通過“滁州公安警企服務中心”,將相關情況向公安機關反映。當天,來安縣公安局城南派出所便組織民警上門為企業(yè)員工集中辦理居住證。
解決徐經(jīng)理燃眉之急的“滁州公安警企服務中心”,是今年5月10日,由滁州市公安局自主研發(fā)的警企服務中心平臺,也是我省首個“警企服務中心”。該平臺涵蓋便企服務、咨詢服務、案件偵辦、宣傳培訓、安全服務5大類的18大項和72小項的分類服務清單,實現(xiàn)涉警服務網(wǎng)上申請、網(wǎng)上流轉、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上評價,一網(wǎng)通辦,大大提高了辦事效率。
“以信息化手段為企業(yè)提供‘一站式’聯(lián)合、上門服務,降低企業(yè)辦事門檻,減輕企業(yè)負擔,滿足企業(yè)服務訴求。”滁州市公安局政治部主任楊斌告訴記者。按照“實時受理、統(tǒng)一交辦、限時辦結、監(jiān)督回訪”運行模式,企業(yè)反映的涉及公安職責范圍內的訴求,12小時內必須受理,5個工作日內必須辦結完成,非公安業(yè)務,也要在規(guī)定時間內幫助企業(yè)尋求解決路徑,切實讓企業(yè)獲得“看得見、摸得著、有感受、得實惠”的公安服務。
今年5月,安徽德慧綠色環(huán)保有限公司承接了200多輛報廢公交車拆解業(yè)務,且必須在兩個月內完成。但按國家規(guī)定,報廢公交車必須在公安機關監(jiān)督下拆解,如果按照以往的程序進行,將難以在規(guī)定時間內完成業(yè)務。滁州市公安局車管所了解到企業(yè)實際困難后,緊急協(xié)調了兩名民警駐企現(xiàn)場辦公,僅用20天便將200臺車全部拆解完畢。
“滁州公安警企服務中心”運行3個月以來,警企服務中心平臺共吸納253家在滁企業(yè)登記注冊,累計受理涉企服務事項1073件、辦結1056件,涉企服務調查滿意率達100%。
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