為規(guī)范酒店客房價格秩序，加強(qiáng)酒店客房價格監(jiān)管，營造良好的旅游消費環(huán)境，促進(jìn)揚州旅游服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，近日，市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市文廣旅局、市公安局聯(lián)合印發(fā)《揚州市旅游旺季酒店客房價格穩(wěn)控工作方案》。

(相關(guān)資料圖)

“制定該方案，主要是為全面準(zhǔn)確掌握酒店客房價格動態(tài)，加強(qiáng)酒店客房價格監(jiān)管，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律和媒體監(jiān)督作用，通過齊抓共管來切實維護(hù)正常的市場價格秩序和消費者合法權(quán)益，全力推動揚州旅游服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！笔邪l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我市將加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由市發(fā)改委牽頭，市市場監(jiān)管局、市文廣旅局、市公安局等部門及各地共同參加，成立市酒店客房價格穩(wěn)控工作組，并且設(shè)立“價格監(jiān)測及服務(wù)反饋專班”，明確酒店客房價格監(jiān)測、監(jiān)管服務(wù)責(zé)任到人。

酒店客房監(jiān)測范圍有哪些？

“我市擴(kuò)大了監(jiān)測范圍，確定市級層面具有一定規(guī)模同時兼顧各種類型的重點酒店客房價格作為監(jiān)測樣本，對于發(fā)生價格突出問題的其他酒店隨時增列為監(jiān)測樣本?！痹撠?fù)責(zé)人介紹，同時，我市進(jìn)一步豐富監(jiān)測維度，增加監(jiān)測酒店客房房型價格內(nèi)容，重點監(jiān)測旅游熱點區(qū)域和大型活動場所周邊地區(qū)的酒店客房價格情況；增加監(jiān)測時間段，實行線上平臺每周四、五、六以及節(jié)假日期間每日價格監(jiān)測。

如何維持酒店客房價格總體穩(wěn)定？

各相關(guān)部門將引導(dǎo)酒店經(jīng)營企業(yè)確定合理的酒店客房價格水平。市市場監(jiān)管局加強(qiáng)對酒店客房價格明碼標(biāo)價的行政指導(dǎo)，引導(dǎo)經(jīng)營者不得收取任何未標(biāo)明的費用。市文廣旅局加強(qiáng)行業(yè)信用監(jiān)管，聯(lián)動各地，組織旅游酒店等行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)酒店、旅行社等旅游經(jīng)營企業(yè)主動公開旅游季最高客房價格，向社會公開作出價格信用承諾，明碼標(biāo)價、信守承諾。市文廣旅局發(fā)展“智慧旅游”，謀劃建設(shè)住宿信息實時發(fā)布平臺，充分用足我市主城區(qū)及各縣（市）區(qū)住宿資源；推動等級旅游民宿發(fā)展，增加旺季住宿蓄水池，引導(dǎo)民宿合理定價。

（資料圖片）

我市將嚴(yán)查酒店客房價格違法行為。在重大節(jié)假日和大型活動期間，實行專人24小時值班制度，認(rèn)真受理群眾的投訴工作，查處酒店、旅行社和訂房中心等經(jīng)營企業(yè)和單位哄抬酒店客房價格的行為，以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價外加價、虛假價格比較、價格欺詐、串通漲價等價格違法行為，做到有報必查，行政處罰信息將及時公示同時報送相關(guān)信用平臺，納入企業(yè)信用檔案。

市發(fā)改委根據(jù)酒店客房監(jiān)測以及其他方面反映（包含城區(qū)所有酒店）信息情況建立重點關(guān)注名錄，及時組織開展綜合檢查。

市文廣旅局加強(qiáng)旅游市場的監(jiān)測分析，定期發(fā)布星級酒店客房的經(jīng)營資質(zhì)等級、實際住房率以及其他相關(guān)信息，重大節(jié)假日和大型活動期間做到實時監(jiān)測，引導(dǎo)市場消費。

市公安局聯(lián)合各地，在重點時間段加大對全市住宿業(yè)企業(yè)的治安檢查力度，及時發(fā)布住宿人數(shù)。

如遇到價格違法行為，可撥打12315消費者維護(hù)權(quán)益投訴電話（旅游旺季24小時值班）、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

揚州市主城區(qū)100家酒店價格監(jiān)測表

4月3日下午，市發(fā)改委公布了揚州市主城區(qū)100家酒店大床房、雙床房價格監(jiān)測表（2023年4月3日-4月4日）。具體如下：

通訊員 揚發(fā)改 記者 丁蕾

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