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全球熱議:這封表?yè)P(yáng)信，來(lái)自蘭州！

時(shí)間：2023-04-09 18:04:57

“感謝‘微笑揚(yáng)州’旅游志愿者鄭愛蘭細(xì)心周到的服務(wù)，為我們看守物品，讓我們?cè)趽P(yáng)州旅游感受到了家的溫暖?！比涨?，“微笑揚(yáng)州”旅游志愿者收到了12345轉(zhuǎn)來(lái)的蘭州游客鄧明先生的表?yè)P(yáng)信。

(資料圖)

昨日，記者連線鄧明先生，他在電話中告訴記者：“這次自由行去了很多城市，揚(yáng)州風(fēng)景好環(huán)境好，服務(wù)更好！給我們留下深刻印象！”

在表?yè)P(yáng)信中，80多歲的鄧明先生表示，鄭愛蘭是虹橋坊街區(qū)揚(yáng)州旅游信息咨詢中心的一名“微笑揚(yáng)州”旅游志愿者。

3月31日，鄧先生和愛人準(zhǔn)備到瘦西湖游玩，當(dāng)時(shí)他攜帶了很重的旅行包，出行不方便。在揚(yáng)州旅游信息咨詢中心進(jìn)行旅游咨詢時(shí)，鄭愛蘭主動(dòng)為他們提供了幫助，表示愿意為鄧先生夫婦保存看守物品，一直等到鄧先生游玩結(jié)束，這讓鄧先生很意外也很感動(dòng)，特別致電表示感謝。

昨日，記者連線已經(jīng)返回蘭州的鄧先生，一說(shuō)起當(dāng)天的事，他一直夸贊。

“旅行包太大了，景區(qū)的保存柜放不下，我們背著又很重，很犯愁。沒想到鄭愛蘭主動(dòng)幫我們解了燃眉之急?！编囅壬嬖V記者，他和愛人都是80多歲的高齡老人，志愿者主動(dòng)提出可以寄存包裹，讓他們可以放松身心游玩揚(yáng)州，這樣周到熱情的服務(wù)很讓他們感動(dòng)。

“這次自由行去了很多城市，揚(yáng)州風(fēng)景好環(huán)境好，服務(wù)更好！給我們留下深刻印象！”鄧明告訴記者，這次他和老伴出來(lái)游玩了14天，去了舟山、寧波、杭州、蘇州、鎮(zhèn)江等城市，揚(yáng)州給他留下的印象最深?！翱上Ф毫舻臅r(shí)間短，平山堂等一些景點(diǎn)沒有去，覺得有遺憾，下次還會(huì)再來(lái)?yè)P(yáng)州?！?/p>

得到了鄧先生的表?yè)P(yáng)，鄭愛蘭表示，這是一名“微笑揚(yáng)州”志愿者應(yīng)該做的。

“揚(yáng)州的旅游旺季到了，每天都會(huì)有很多游客到揚(yáng)州旅游信息咨詢中心來(lái)咨詢求助，我們都會(huì)熱情給予幫助?！编崘厶m告訴記者，剛剛過(guò)去的周末，中心就收到寄存行李50多件，每一件行李她都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)做好提醒，確保方便安全，讓游客可以舒適暢游揚(yáng)州。

記者從市文廣旅局了解到，在3月、4月、5月旅游旺季期間，全市3A級(jí)（含）以上景區(qū)、古城區(qū)及交通樞紐都能見到“微笑揚(yáng)州”志愿者的身影，他們已經(jīng)成為揚(yáng)州旅游的一道亮麗風(fēng)景線。

（資料照片）

“我們?yōu)橛慰吞峁┞糜巫稍?、線路指引、文明旅游勸導(dǎo)、發(fā)放宣傳折頁(yè)等服務(wù)，同時(shí)還幫助游客在手機(jī)App、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂酒店，規(guī)劃旅游線路，寄存包裹等，讓許多外地游客感受古城揚(yáng)州是有溫度、有人情味的旅游目的地?！薄拔⑿P(yáng)州”志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人陳娟說(shuō)。

為志愿者點(diǎn)個(gè)贊！

（來(lái)源：揚(yáng)州發(fā)布）

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來(lái)源: 揚(yáng)州發(fā)布編輯: FN008

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